Governança e proteção
Em nossa plataforma você tem acesso gratuito ao tratamento de dados pessoais realizados pela Skill Tecnologia e seus parceiros de forma fácil e segura.
Conheça nossa Política de Privacidade.
A Skill Tecnologia emprega soluções de ponta e práticas avançadas de segurança para garantir a proteção total dos seus dados pessoais. Além de utilizar tecnologias modernas, contamos com uma equipe altamente qualificada, dedicada à identificação e prevenção de possíveis incidentes. Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, com monitoramento contínuo e estratégias de resposta rápida para garantir a integridade e a confidencialidade das suas informações.
Você pode solicitar um relatório detalhado para verificar se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais. Nosso compromisso é fornecer esse relatório de forma clara e transparente, garantindo que você tenha total visibilidade sobre como suas informações são gerenciadas. Em até 15 dias corridos, disponibilizaremos o documento para você, assegurando a conformidade com as normas vigentes e o respeito à sua privacidade.
A Skill Tecnologia assegura a disponibilização de informações claras, precisas e acessíveis para todos os titulares de dados. Nosso compromisso é garantir que você tenha total entendimento sobre como suas informações são coletadas, armazenadas e utilizadas, oferecendo transparência em cada etapa do processo.
Além de fornecer o relatório sobre o tratamento de dados, a Skill Tecnologia está preparada para atender todos os demais direitos do titular. Isso inclui, por exemplo, a correção de dados, a eliminação de tratamentos realizados com seu consentimento, e a disponibilização de informações sobre o compartilhamento de dados com outras entidades, sejam públicas ou privadas, entre outros direitos assegurados pela legislação vigente.
Gerência de Governança e Arquitetura de I&T
Política de Dados e Conformidade com a LGPD. A Skill Tecnologia está comprometida com a excelência e integridade em todas as suas operações e, nesse contexto, adota uma política rigorosa de dados alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e às normativas aplicáveis. Esta política orienta a conduta de nossos colaboradores e a gestão dos dados sob nossa responsabilidade.
Diretrizes Gerais:
Fundamentação e Alinhamento: As diretrizes desta política foram meticulosamente estabelecidas com base nas orientações de nosso Controlador de Dados. Elas consideram as exigências específicas do nosso setor, bem como os aspectos legais e regulamentares pertinentes.
Abrangência: A política aplica-se a todos os setores e níveis hierárquicos da Skill Tecnologia, englobando todas as atividades que envolvem o tratamento de dados pessoais. Compromisso com a Transparência
Fundamentação e Alinhamento: As diretrizes desta política foram meticulosamente estabelecidas com base nas orientações de nosso Controlador de Dados. Elas consideram as exigências específicas do nosso setor, bem como os aspectos legais e regulamentares pertinentes.
A Skill Tecnologia reforça seu compromisso com a transparência, o respeito às normativas de proteção de dados e a contínua melhoria de seus processos de segurança da informação. Nossa política de dados reflete nosso empenho em atender não só às exigências legais, mas também em superar as expectativas de nossos stakeholders em relação à privacidade e segurança das informações.
Esta política tem por objetivo estabelecer princípios e diretrizes a serem observados em qualquer tipo de tratamento como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados pessoais pela Skill Tecnologia.
O intuito é apresentar ao público externo e interno, o posicionamento institucional sobre sigilo e proteção de informações pessoais, privacidade dos titulares, uso de cookies no navegador, tratamentos realizados por parceiros, práticas e cuidados adotados pela Organização e o compromisso com a transparência.
A Política de Privacidade deve ser objeto de revisão a cada 03 (três) anos, ou extraordinariamente, a qualquer tempo.
LGPD: Sigla utilizada para “Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”;
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Trata-se do agente responsável pelos dados pessoais.
Dado pessoal: Qualquer dado que, isoladamente ou em conjunto com outros dados, for(em) apto(s) a identificar uma pessoa, direta ou indiretamente. Exemplos: nome, e-mail, telefone, RG, CPF, matrícula, endereço IP de dispositivos, cookies em navegadores de internet, geolocalização, placa de veículo, conjunto de comportamentos, características e/ou interesses de uma pessoa;
Dado pessoal: Qualquer dado que, isoladamente ou em conjunto com outros dados, for(em) apto(s) a identificar uma pessoa, direta ou indiretamente. Exemplos: nome, e-mail, telefone, RG, CPF, matrícula, endereço IP de dispositivos, cookies em navegadores de internet, geolocalização, placa de veículo, conjunto de comportamentos, características e/ou interesses de uma pessoa;
Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico (fotografia, vídeo, áudio, reconhecimento facial e impressão digital), quando vinculado a uma pessoa natural;
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Suboperador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do operador;
Titular de dados pessoais: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
Tratamento de dados: Enquadra-se como “tratamento” toda operação realizada com dados pessoais. São exemplos de 'tratamento de dados', coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, consulta, reprodução, impressão, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
A Skill Tecnologia está comprometida com os valores de nosso controlador, mantendo a crença de que é possível construir, um mundo mais eficiente e melhor com honestidade, respeito e integridade.
Nosso propósito estratégico é: “Gerar valor e eficiência para nossos clientes por meio de soluções inteligentes”. Para que isso seja possível é fundamental a conformidade e proteção de dados privativos. Para conhecer melhor nossas responsabilidades, perante suas informações pessoais, apresentamos abaixo, nossa Política de Privacidade.
Esta política é direcionada a sociedade, clientes, colaboradores, usuários, acionistas, parceiros ou qualquer pessoa, que se relacione com a Skill Tecnologia.
O sigilo e a privacidade de seus dados, é nosso compromisso, sempre que haja qualquer interação, que os contenha, de modo, que: Estabelecemos acordos de confidencialidade, termos de responsabilidade ou termos de sigilo com nossos operadores de dados pessoais;
Possuímos controles de segurança da informação e cibernética, para que seja preservada a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações por ela tratadas e/ou operadas; Conscientizamos e disseminamos as melhores práticas relacionadas a manutenção da conformidade e da segurança da informação e cibernética.
Adotamos as melhores práticas de segurança para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados coletados, adotando mecanismos de proteção contra uso indevido, tentativas de acesso não autorizados, fraudes, danos, sabotagens e roubos.
Adotamos controles para a proteção dos dados pessoais, como: Inventário de ativos e dados, armazenados, processados e transferidos, gestão de acesso e autenticação, gerenciamento e tratamento de vulnerabilidades, mecanismos de proteção nos ativos e plataformas utilizadas, isolamento de dados em ativos móveis.
Periodicamente revisamos os controles e readequamos, sempre que necessário a manutenção da conformidade, proteção e resiliência de nossa segurança da informação e cibernética.
Para que possamos garantir o sigilo e proteção dos seus dados pessoais, é importante que você também tome os seguintes cuidados: Utilize apenas os canais oficiais disponibilizados pela Skill Tecnologia. Atente-se para a origem das mensagens, não acessando sites em nome da Skill Tecnologia por meio de links recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram e outros de fontes desconhecidas que não sejam os oficiais da Skill Tecnologia ou outras empresas do conglomerado. Mantenha sempre o navegador e o antivírus atualizados. Atualize seus dados pessoais, sempre que houver alguma alteração, por algum dos canais de atendimento disponíveis, especialmente pela página de atendimento ao titular no site da Skill Tecnologia. Esteja sempre atento às informações constantes nesta política de privacidade e se for cliente ou contratado, também leia os contratos firmados conosco.
Prezamos pela legalidade, impessoalidade, moralidade e transparência, à sociedade, clientes, colaboradores, usuários, acionistas, parceiros ou qualquer pessoa que venha a se relacionar com a Skill Tecnologia. Por sermos agente de tratamento de dados, nós determinamos como e por que utilizamos seus dados pessoais e, se você quiser, poderá solicitar acesso a essas informações, através dos nossos canais de atendimento, conforme apresentado em nosso site oficial de Privacidade.
Temos o compromisso de observar e aplicar as premissas dadas pela Lei 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD, em nossos processos, políticas, normas e procedimentos, como forma de promover nosso respeito a proteção, privacidade, integridade, justiça, transparência, sustentabilidade e ética, comprometendo-nos a proteger os dados pessoais, coletados e utilizados, em todo seu ciclo de vida.
A fim de proporcionar uma experiência personalizada, coletamos seus dados a partir das primeiras interações realizadas, prezando pela qualidade e eficácia do relacionamento estabelecido. Seus dados pessoais são coletados e tratados, quando você: Entra em contato por nossos canais de atendimento (chat, WhatsApp, site, telefone, etc.). Utiliza ou contrata nossos produtos e/ou serviços. Mediante seu consentimento. Navega no nosso site público; e quando: Consultamos fontes externas, inclusive de dados públicos, como de Bureaus de Crédito, Cartórios, informações divulgadas no ãmbito da Lei de Acesso à Informação e outras fontes para fins de validação de dados e enriquecimento das nossas bases ou através do nosso contato.
Utilizamos seus dados pessoais, apenas com propósitos legítimos, específicos, explícitos, transparentes, seguros, preventivos, responsáveis e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades e relacionados com as atividades por nós exercidas, sempre observando as legislações vigentes e boas práticas de mercado. Dessa forma, buscamos: Oferecer produtos e serviços adequados ao seu perfil, por canais próprios ou externos (tais como SMS, Whatsapp, telefone, dentre outros). Melhorar sua satisfação conosco. Proporcionar uma melhor experiência com a Skill Tecnologia. Cumprir com as exigências legais (como: leis, regulamentações e resoluções). Atender as suas necessidades e expectativas como cliente, parceiro, colaborador, acionista ou usuário dos nossos produtos e serviços. Valorizar o tratamento justo, digno, cortês e equitativo, assegurando o sigilo das informações.
Revisamos nossos processos, periodicamente, para que estejam adequados a LGPD e também para que sejam utilizados, apenas àquelas informações estritamente necessárias ao tratamento. Nós repudiamos e não autorizamos o tratamento de quaisquer dados pessoais, destinados a ações discriminatórias, ilícitas ou abusivas.
Mantemos um programa de aculturamento constante, em toda a organização, para haja a manutenção das devidas conformidades, como o sigilo, privacidade e proteção dos dados pessoais. Monitoramos a conformidade, quanto ao uso dos dados pessoais e damos as devidas tratativas, quando houver quebra desta, respeitando o ordenamento jurídico e as normas disciplinares internas. Adotamos meios necessários para assegurar que quaisquer dados pessoais, em nossa posse, sejam mantidos precisos, atualizados em relação às finalidades, para as quais foram coletados, e oferecemos ao Titular do dado pessoal a possibilidade de se requerer a exclusão ou correção de dados imprecisos ou desatualizados.
Não mantemos os dados pessoais por prazo superior ao necessário para atender às finalidades pretendidas e àquelas previstas no ordenamento jurídico brasileiro. Quando for desnecessário identificar o titular dos dados, ocorre a anonimização ou pseudoanonimização dos dados pessoais. Possuímos planos de resposta a incidentes e continuidade de negócio, revisados sempre que necessário. Adotamos processos e políticas internas, que asseguram o devido cumprimento, das normas e boas práticas, referentes à proteção de dados pessoais.
A Skill Tecnologia tratará dados pessoais de titulares menores de idade, quando este for exigido para cumprimento de obrigações contratuais e/ou para desempenhar atividades internas, considerando a Lei Geral de Proteção de Dados e observando as devidas hipóteses legais previstas, como também levará em consideração o interesse deste frente aos titulares menores de idade e o prévio consentimento de seus pais ou responsáveis legalmente reconhecidos.
Não transferimos seus dados pessoais para outros países, além do Brasil.
Quando compartilhamos dados com parceiros, inclusive empresas do conglomerado Skill Tecnologia, são enviados apenas os dados pessoais, necessários ao cumprimento das atividades e de acordo com as salvaguardas e boas práticas.
Caso o prestador de serviço, estiver fora do local de coleta do dado, serão incluídas no contrato, cláusulas relacionas a proteção de dados pessoais, como forma de salvaguardar as premissas dadas pela LGPD e demais regulamentos, relacionados.
Cookies são pequenos arquivos de texto gerados durante a sua navegação pela internet, e são utilizados, por nós, na autenticação, segurança e personalização de atendimento.
Possibilitamos a livre escolha do usuário para aceitar ou recusar os cookies, contudo, cookies de “sessão”, são necessários para o funcionamento de nossos sites, e ao fechar o navegar, serão removidos automaticamente. Consideramos também, que alguns cookies considerados, persistentes, ou seja, que não se excluí ao fechar o navegador, são necessários para que possámos reconhecê-lo, sempre que retornar a nossos sites, de modo, em que seja possível oferecer um produto ou serviço, personalizado.
Se desejar, você pode bloquear os cookies diretamente no seu navegador, impedindo-os de serem criados, como também, poderá excluir, aqueles que foram gravados, por meio das configurações de seu navegador, mas fique atento: se você desativar, rejeitar ou bloquear os cookies, certas partes do nosso site poderão não funcionar corretamente.
A gestão da privacidade e proteção de dados pessoais, em nossa organização. é acompanhada pela Alta Administração, tanto em sua implementação como na sua supervisão. Possuímos Encarregado de dados que atua e orienta a organização quanto a adequação das normas de proteção de dados pessoais.
Disseminamos em toda a organização a cultura de sigilo, privacidade e proteção dos dados pessoais por meio de programas de conscientização e capacitação que contemplam ações educativas com nosso corpo funcional, de forma periódica.
Agradecemos por ter lido a nossa política de privacidade e proteção de dados pessoais. Ela foi elaborada com o objetivo de ser a mais útil, transparente e simples possível.
Nossa intenção é assegurar o respeito aos seus interesses e manter um relacionamento ético, responsável e diligente com você.
Pedimos ainda que nos visite de vez em quando, pois quando necessário publicaremos atualizações desta Política. Você poderá saber qual a data da última atualização dessa política ao final desta página. Obrigado!
Temos diversos canais de canais de atendimento, destinados ao exercício do direito dos titulares, atender as solicitações realizadas e esclarecer eventuais dúvidas. Sendo assim, poderá utilizar:
Página oficial da privacidade de dados, na Skill Tecnologia: https://www.skilltecnologia.com.br/terms.html
E-mail oficial: skilltec@skilltecnologia.com.br
DPO (Responsável pela Proteção de Dados): Tiago Barreto